Há décadas fala-se que agradar, reter e aumentar a aproximação aos clientes é o graal do bom marketing. Coisa que as empresas no Brasil parece até ignorar, mas que as suas matrizes globais também ainda não dominaram. Esse artigo reflete sobre isso e procura demonstrar que agora é para valer.

Eu acrescentaria que, agora que a coletividade cliente é uma força jornalística e de marketing através da propagação cada vez mais fluida entre redes online e offline, nenhuma campanha de marketing funcionará à revelia dessa coletividade e criar proximidade e afeto com eles pode facilmente se tornar o mais poderoso agente de marketing que já fizemos… Bem, na verdade estaremos retornando ao sistema que funcionava quando nossas povoações eram compostas por 10 ou 20 grupos de 100 pessoas.

Clique no link abaixo para ler o artigo.

From #SaaStrAnnual 2016

Source: Want To See The Future Of Marketing? Look Past The Top Of The Funnel — Marketing And Growth Hacking — Medium

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